余晨曦的方向是对的一家公司的品牌才是最重要的那么品牌怎么样才能打造出来呢？靠口碑。
收购的两家电器公司竟然在卖质量不过关的电视机和电冰箱那不是倒牌子吗？虽然给了30%的返点但口碑却差了那以后消费者怎么还敢到这家电器城来买电器呢？
再则电器城里还有其他的电器这是典型的拣了芝麻丢了西瓜。
看了客户投诉单后余晨曦就去了朝阳电器中和街店这家店就是收购的电器公司旗下的一家店面最大的店。
到中和店就看到一位60来岁的老头在和销售主管吵架。
“你们这是什么破电视机才买回去一个星期就不能看了？我要退钱。”老头身边放着一台红门电视机。
看老头的穿着打扮是个地道的农民农民买一台彩电可不容易呀。
销售主管是个女的30来岁翻翻眼皮说道：“这可是我们最畅销的电视机不会有质量问题的老伯是不是你搬运回去的途中摔了导致电视机里的显示管破了？”
“不可能的我买回去的时候还能看的就昨天突然不能看了。”
“老伯你家住哪里？”
“寒山镇。”
“哦我就知道可能是你们那片信号不好接受不到电视源的信号所以图像出不来这可不是我们的原因。”
老头一听这话脸上的皱纹挤成了一团那年代很多高山地区偏远地区接收信号都不好。
“女同志这电视机我可花了2500块买的呀2500块钱可是我一年的收入了既然没有信号看不了能不能把钱退给我。”老头原本佝偻的背因为哀求而更加佝偻了。
女主管撇撇嘴不屑的说道：“老伯不是我不肯给你退实在是上头有规定没有质量问题的货物是不能退的。”
“给2400也行呀求求你了。”老头哀求着。
“不行！”
“那你怎么能保证就是接收的问题而不是质量问题呢？”老头气恼了。
“你觉得是质量问题就去有关鉴定机构开具质量认定书如果真是质量问题我们就给你退货。”
那时候鉴定一个电器的质量问题至少需要千把块钱而且还要排队杭城当时还没有这样的机构要去外省。
这也是当年很多消费者买了质量不好的电器凑合着用的原因。
“你这不是为难我吗？我哪里知道鉴定机构在哪里？”
“这是公司的规定不是我为难你鉴定机构我也不知道在哪里你自己去打听打听吧好了请你回去吧不要骚扰我们做生意如果不听劝我就叫保安了。”
老头咬咬牙知道胳膊拗不过大腿他抱起沉甸甸的电视机吃力的一步步走到了门口。
林不凡心酸不已走上前叫住了老头“老伯我是这家电器公司的职员你的问题我刚才都听到了这样我把钱退给你。”
林不凡自掏腰包给了老头2700块。
“呀多了200”老头是个实诚人抽出200还给林不凡。
“老伯这就当做是你的来回车费吧。”
老头感激涕零揉揉眼睛弯腰道谢然后高高兴兴的回家去了。
背后的余晨曦看到这一幕后心里感喟又气愤。
余晨曦和林不凡再次进了中和街店直接进了店长办公室。
店长是个40来岁中年油腻大叔倒背头涂发蜡双脚搁在办公桌上抽着香烟打着电话。
“放心吧你的货我让销售员使劲的推销呢卖出去销售员也有提成大家互赢。”
大能和红门这两款电器销售员也在可劲的推荐顾客买因为这两款电器给销售员的提成也高也就是说这条倒货线从源头到销售员已经很成熟了也可以说烂透了。
余晨曦直接推门进去。
“擦怎么不敲门就进来？”
店长话落一个激灵就挂断电话站了起来。
“周店长你这班上的很清闲呀房间内烟雾腾腾你是要成仙呀？”余晨曦不悦道。
周店长立马开了窗户“老板您怎么大驾光临了。”
“我来视察工作把大能和红门的进货单返点利润单都拿来我看看。”
周店长心里咯噔一下有一种不好的预感。
看了进货单和利润单余晨曦笑笑说道：“从进货单看大能和红门都是从桐县的嘉禾电器厂出来的你去嘉禾考察过吗有让技术部门开具质量合格认定书吗？”
进入电器城的电器都要由技术部门的人检查过只有开具了合格证书才能销售！
但中和街店没有这个环节。
“嘉禾电器和我们合作和多年了质量信得过。”
“就真的那么信得过吗？”
“姚老板都说嘉禾好可以免检。”
姚老板是周店长之前的老板。
“姚老板都把公司卖给我们朝阳电器了他要是经营的好好的怎么会卖公司？我最后问你一边大能和红门有没有质量问题是不是倒货？”余晨曦斩钉截铁的质问道。
周店长额头冒汗喉结翻滚了下咬口说道：“绝对没有质量问题。不信您可以让技术部门查。”
“好！”
余晨曦马上给朝阳电器总部的技术科打了电话。
周店长骇然他以为是让自己店里的技术员来验货。
中和街店从销售到技术员到店长都已经收了嘉禾的钱。
“老板这嘉禾电器厂给的返点高呀我们员工都说好您没有必要把事情闹僵呀。”
余晨曦听后气不打一处来“你的意思是返点高就可以卖假货给顾客吗？”
“老板嘉禾可是大厂电视机和电冰箱质量绝对过关。”
“过不过关你说了不算！”
半小时后朝阳电器的技术人员就到了一共来了6人按照余晨曦的指令检查了大能电冰箱红门电视机。
结果很快出来了的的确确是倒货。
余晨曦拍着桌子怒吼：“你身为店长怎么可能进这种倒货呢？这是欺骗顾客是欺诈的行为。”
周店长不以为然说道：“老板现在哪家电器城没有倒货倒货的利润高从销售员到我再到公司都是有利可图的干嘛一定要较真呢？”
“你好大的胆子！”余晨曦懒得跟他说道德和品牌“你被解雇了！”
周店长邪乎一笑说道：“老板我可不是那么随便可以解雇的你知道我之前是干嘛的知道为什么姚老板要把我放在这个位置上？”
周世龙原本是中和街这一片的混混常常搅和中和街上的商户姚老板也是在周世龙的威逼下让周世龙当了中和街店的店主店里的十几个保安就是周世龙的手下。
门口冲进来拿这皮棍的保安虎视眈眈的看着余晨曦和林不凡。
“你想干嘛？”余晨曦愤怒道。
林不凡手压住了余晨曦。
“老板你开除我反而是给自己找麻烦我被解雇和我这些小兄弟就没有饭吃到时候会经常聚集在店里小兄弟们脾气不好会赶走顾客会让这家店开不下去。”
“难道就没有王法了吗？”
“有怎么会没有王法呢但我们又不打人只是在店里转悠你能拿我们怎么办？还有我周世龙上面也有人所谓强龙不压地头蛇我们最好保持现状井水不犯河水。别等撕破了脸大家都难堪！”周世龙阴险的笑说。
余晨曦咬牙切齿看着十几个拿着皮棍的保安又不敢发作。
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